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Service
Sie haben ein Produkt, das repariert werden soll?
Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, benötigen wir einige Angaben von Ihnen:
• Beschreibung des Fehlers am Produkt, auch mit eigenen Annahmen und Beobachtungen, warum oder wie das Problem entstanden sein kann. Haben Sie überprüft, ob das Produkt mit einem anderen Mikrofon funktioniert?
• Nennen Sie uns einen Ansprechpartner, dessen Telefonnummer oder eine andere Möglichkeit, mit dieser Person in Kontakt zu treten.
• Geben Sie eine Lieferanschrift an, damit wir wissen, wohin wir das Produkt nach der Reparatur schicken sollen.
• Geben Sie Ihre Rechnungsanschrift an, falls die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt wird.
• Weitere Angaben können Bestellnummer, Kundennummer oder sonstige Informationen sein, von denen Sie glauben, dass sie unsere Arbeit erleichtern.
Die obigen Angaben sind dem Produkt bei der Zusendung beizulegen und uns vorher per E-Mail zu schicken.
Bei Fragen rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: +46 (0)21-338 01 70.
Das Produkt bitte an folgende Anschrift senden:
Voxema AB
c/o Solarit AB
Humlegatan 27A
SE-72226 Västerås
SCHWEDEN
Tel. 021-338 01 70
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